Шопинг удобнее
в приложении BELBAZAR24
Татьяна
|
06 июля 2023, 11:03
|
Добрый день, всем! Отправила вам модель на возврат. По отслеживанию почтовых отправлений посылка вручена 04.07.2023г. Уточните пожалуйста, доставлена ли посылка в офис, когда ждать дополнительно созвона с вами и зачисление денежных средств на банквскую карту. Заранне благодарна всей команде вашего магазина.
Ответ магазина
Татьяна, добрый день!
Получили Ваше сообщение о возврате.
Напишите пожалуйста Ваши ФИО и номер телефона, на который был оформлен заказ, а также номер отслеживания (возврата).
Скорее всего, что посылка была доставлена пока только в Смоленск.
Сейчас ожидаем, когда курьер нам доставит её в Беларусь.
Обязательно свяжемся с Вами, как будет у нас на руках Ваш возврат — не переживайте. Мы будем рады помочь по всем вопросам.
С Уважением к Вам!
Татьяна
|
22 июня 2023, 15:37
|
Здравствуйте! Спасибо всем работникам магазина. Заказ офоримила быстро, буквально сразу позвонил менеджер и соообщил когда будет отправлена посылка. Посылку отправили на день раньше логистической компанией СДЭК. Всё хорошо : отличная летняя расцветка, лёгкая, идеальная для лета ткань, качественный пошив, но фасон модели не подошёл мне. Оформляю возврат. Надеюсь возврат "товар - денежные средства" пройдёт также безупречно как "оформление - доставка товара". Ещё раз спасибо.
Ответ магазина
Добрый день, Татьяна!
Мы хотим Вас поблагодарить за такой теплый отзыв и высокую оценку нашей работы. Очень приятно читать Ваши слова!
Если изделие не подошло, примем его на возврат. Ждем посылку в офисе и сразу после ее получения мы дополнительно с Вами свяжемся.
Обращайтесь к нам по всем вопросам. Всегда рады помочь!
С Уважением к Вам, девочки Белбазар!
Юлия
|
20 июня 2023, 17:03
|
Это просто какой-то ужас, оформила заказ 16.05 , отправку товара постоянно переносят , на сегодняшний день 20.06 ничего не отправлено, за это время и особенно за такую стоимость можно по индивидуальным меркам сшить , возмущению нет предела, сразу сообщайте о том что заказ ждать 1,5 а то и 2 месяца, или предлагаете в летних вещах зимой щеголять ?
Ответ магазина
Добрый вечер, Юлия!
Мы благодарим Вас за обратную связь. Нам жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией, не хотели Вас огорчать. Менеджер с Вами уже связался.
В последующем будем более внимательны. Приносим свои извинения!
По всем возникающим вопросам обращайтесь. Мы на связи!
С Уважением к Вам!
Ирина
|
05 мая 2023, 11:00
|
Добрый день всем работникам клиентского сервиса . Второй раз пользуюсь услугами вашей фирмы. Огромное спасибо всем, особенно Александре.
Как и в первый раз : все на высоте. Невозможное делаете возможным. Спасибо за джинсы.
Как и в первый раз : все на высоте. Невозможное делаете возможным. Спасибо за джинсы.
Ответ магазина
Добрый день, Ирина!
Спасибо Вам за оставленный отзыв о покупках в нашем интернет-магазине.
Мы рады, что Вы остались довольны нашей работой.
Говорим Вам СПАСИБО! Александре обязательно передадим Ваши слова.
Пишите, звоните. Будем рады помочь по всем возникающим вопросам.
С Уважением к Вам! Ваши девочки.
Лейла
|
22 апреля 2023, 16:55
|
Заказала брючный костюм фиолетового цвета, в темном тоне и неширокими брюками. Пришел костюм в сиреневом цвете в светлом тоне, брюки широкие, пиджак немного великоват в талии. Хотя заранее списывалась для уточнения размера. Жаль, рекомендовали на работе, столько ждала и не совсем Рада.
Ответ магазина
Добрый день, Лейла!
Мы благодарим Вас за оставленный отзыв по модели. Он будет полезен другим клиентам в выборе изделия.
Ни в коем случае не хотели Вас огорчать. Модель можно вернуть, мы примем костюм на возврат. Подробные условия будут по ссылке https://belbazar24.by/servis/vozvrat/
И будем рады помочь с подбором другого изделия по Вашим пожеланиям.
По всем возникающим вопросам обращайтесь. Мы на связи!
С Уважением к Вам!
Наталья
|
25 марта 2023, 12:48
|
Хочу выразить огромную благодарность команде Belbazar24! Сервис на высшем уровне! Такого отношения к клиенту ещё не встречала ни у одного российского интернет магазина! Девочки, вы просто профессионалы с большой буквы! Уважение и отношение к клиенту-это самый главный актив вашего предприятия! Так держать! Вы большие Умнички!!!!!!
Ответ магазина
Добрый день, Наталья!
Хотим поблагодарить Вас за такие теплые слова о нашей работе! Очень-очень приятно получить такую высокую оценку, большое спасибо!
Мы рады стараться для Вас! Обращайтесь по всем возникающим вопросам, мы на связи и всегда готовы помочь.
С Уважением к Вам, девочки Белбазар!
Марина
|
18 марта 2023, 14:07
|
Заказала брючный костюм цвета мяты,а прислали голубой. Очень разочарована работой магазина.Не советую.
Ответ магазина
Добрый день, Марина!
Мы благодарим Вас за обратную связь. Нам жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией, не хотели Вас огорчать. По возврату изделия с Вами уже связался менеджер.
В последующем будем более внимательны. Приносим свои извинения!
По всем возникающим вопросам обращайтесь. Мы на связи!
С Уважением к Вам!
Екатерина
|
11 марта 2023, 21:22
|
Заказывала костюм с юбкой ANNETE. Быстрая доставка, аккуратная и крепкая упаковка в картонную коробку - была приятно удивлена. Костюм отличного качества, трикотажный на подкладке. Трикотаж высокого качества, цвет как на картинке. Очень довольна товаром и сервисом. Уже наполнила корзину опять ☺️
Ответ магазина
Добрый день, Екатерина!
Спасибо Вам большое за обратную связь. Мы очень рады, что Вы остались довольны заказом. Носите с большим удовольствием)
Если будут возникать вопросы - пишите,звоните. Мы на связи.
С Уважением к Вам!
Елена
|
09 марта 2023, 22:13
|
Получила сегодня свой заказ пальто Golden Valley арт7145 без сьемного пояса,который должен быть.
Очень расстроена. Не первый раз заказываю,ранее нареканий не было.
Почему при отправке не проводится контроль комплектации моделей?
Очень расстроена. Не первый раз заказываю,ранее нареканий не было.
Почему при отправке не проводится контроль комплектации моделей?
Ответ магазина
Елена, Добрый день!
Ваша претензия была передана менеджеру. Связались с фабрикой, смогут передать пояс в самые ближайшие сроки. Менеджер дополнительно свяжется с Вами.
Мы приносим извинения за предоставленные неудобства.
В дальнейшем будем более внимательными при комплектации посылок.
Рады помочь по всем дополнительным вопросам.
С Уважением к Вам, Белбазар24.
Ольга
|
20 февраля 2023, 20:07
|
Спасибо большое сотрудникам BELBAZAR24 за отличную работу.
Ответ магазина
Добрый вечер, Ольга!
Спасибо Вам большое за обратную связь. Всегда рады стараться.
Если будут возникать вопросы - пишите, звоните. Мы будем на связи.
С Уважением к Вам!