Шопинг удобнее
в приложении BELBAZAR24
Елена
|
22 сентября 2023, 09:54
|
Покупаю в Белбазар 24 вещи несколько лет. Самый лучший и любимый интернет магазин! Успехов сотрудникам и процветания, всех благ!
Ответ магазина
Добрый день, Елена!
Благодарим Вас за обратную свзяь и такие приятные слова в наш адрес.
Мы очень рады, что Вы остаетесь довольны покупками.
Если будут вопросы - пишите, будем рады помочь по всем возникающим вопросам.
С Уважением к Вам!
Любовь
|
01 сентября 2023, 14:38
|
Здравствуйте! Большое спасибо интернет-магазину за вежливость и оперативность в оформлении и отправке заказов,особенно менеджеру Юле.Заказ поступил в обозначенное время,размер и качество товара понравилось.
Ответ магазина
Добрый день, Любовь!
Хотим поблагодарить Вас за оставленный отзыв! Очень рады, что от покупки в нашем магазине у Вас остались хорошие впечатления! Менеджеру Юле передадим Ваши слова, ей будет очень приятно.
Пишите/звоните, если возникнут вопросы, мы на связи и всегда готовы помочь.
С Уважением к Вам, девочки Белбазар!
Катерина
|
13 июля 2023, 09:40
|
Добрый день. Заказывала в данном магазине 2 раза. Первый заказ пришёл без проблем, в обозначенные сроки, качество вещей отличное.
Второй заказ также доставлен в обозначенные сроки. Но качество вещей оставляет желать лучшего. Особенно в костюме бренда PIRS - неравномерная
кривая строчка, брюки по низу неровные! Низ брюк пришлось корректировать отдав их в ателье - это еще дополнительные затраты! Ощущение что указанный костюм шили на коленке и второпях! При этом вещь данного бренда из первого заказа сшита идеально! От костюма за 8000 р. я ожидала намного большего! Пока что-то еще у вас заказывать желание пропало.
Второй заказ также доставлен в обозначенные сроки. Но качество вещей оставляет желать лучшего. Особенно в костюме бренда PIRS - неравномерная
кривая строчка, брюки по низу неровные! Низ брюк пришлось корректировать отдав их в ателье - это еще дополнительные затраты! Ощущение что указанный костюм шили на коленке и второпях! При этом вещь данного бренда из первого заказа сшита идеально! От костюма за 8000 р. я ожидала намного большего! Пока что-то еще у вас заказывать желание пропало.
Ответ магазина
Добрый день, Катерина!
Благодарим за оставленный отзыв по заказу. Это очень важно для нас. Ни в коем случае не хотели Вас огорчить.
Напоминаем, что у нас есть возможность возврата. После получения посылки Вы всегда можете обратиться к нам, мы подскажем, как вернуть изделие, если оно по какой-либо причине не подходит.
Обязательно производителю передадим Ваше сообщение, чтобы учесть все нюансы и не допустить подобные ситуации в будущем.
Надеемся, что вновь завоюем Ваше доверие, а потому ждем за покупками в нашем интернет-магазине. Пишите, звоните, поможем с любым вопросом.
С Уважением к Вам!
Татьяна
|
06 июля 2023, 11:03
|
Добрый день, всем! Отправила вам модель на возврат. По отслеживанию почтовых отправлений посылка вручена 04.07.2023г. Уточните пожалуйста, доставлена ли посылка в офис, когда ждать дополнительно созвона с вами и зачисление денежных средств на банквскую карту. Заранне благодарна всей команде вашего магазина.
Ответ магазина
Татьяна, добрый день!
Получили Ваше сообщение о возврате.
Напишите пожалуйста Ваши ФИО и номер телефона, на который был оформлен заказ, а также номер отслеживания (возврата).
Скорее всего, что посылка была доставлена пока только в Смоленск.
Сейчас ожидаем, когда курьер нам доставит её в Беларусь.
Обязательно свяжемся с Вами, как будет у нас на руках Ваш возврат — не переживайте. Мы будем рады помочь по всем вопросам.
С Уважением к Вам!
Татьяна
|
22 июня 2023, 15:37
|
Здравствуйте! Спасибо всем работникам магазина. Заказ офоримила быстро, буквально сразу позвонил менеджер и соообщил когда будет отправлена посылка. Посылку отправили на день раньше логистической компанией СДЭК. Всё хорошо : отличная летняя расцветка, лёгкая, идеальная для лета ткань, качественный пошив, но фасон модели не подошёл мне. Оформляю возврат. Надеюсь возврат "товар - денежные средства" пройдёт также безупречно как "оформление - доставка товара". Ещё раз спасибо.
Ответ магазина
Добрый день, Татьяна!
Мы хотим Вас поблагодарить за такой теплый отзыв и высокую оценку нашей работы. Очень приятно читать Ваши слова!
Если изделие не подошло, примем его на возврат. Ждем посылку в офисе и сразу после ее получения мы дополнительно с Вами свяжемся.
Обращайтесь к нам по всем вопросам. Всегда рады помочь!
С Уважением к Вам, девочки Белбазар!
Юлия
|
20 июня 2023, 17:03
|
Это просто какой-то ужас, оформила заказ 16.05 , отправку товара постоянно переносят , на сегодняшний день 20.06 ничего не отправлено, за это время и особенно за такую стоимость можно по индивидуальным меркам сшить , возмущению нет предела, сразу сообщайте о том что заказ ждать 1,5 а то и 2 месяца, или предлагаете в летних вещах зимой щеголять ?
Ответ магазина
Добрый вечер, Юлия!
Мы благодарим Вас за обратную связь. Нам жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией, не хотели Вас огорчать. Менеджер с Вами уже связался.
В последующем будем более внимательны. Приносим свои извинения!
По всем возникающим вопросам обращайтесь. Мы на связи!
С Уважением к Вам!
Ирина
|
05 мая 2023, 11:00
|
Добрый день всем работникам клиентского сервиса . Второй раз пользуюсь услугами вашей фирмы. Огромное спасибо всем, особенно Александре.
Как и в первый раз : все на высоте. Невозможное делаете возможным. Спасибо за джинсы.
Как и в первый раз : все на высоте. Невозможное делаете возможным. Спасибо за джинсы.
Ответ магазина
Добрый день, Ирина!
Спасибо Вам за оставленный отзыв о покупках в нашем интернет-магазине.
Мы рады, что Вы остались довольны нашей работой.
Говорим Вам СПАСИБО! Александре обязательно передадим Ваши слова.
Пишите, звоните. Будем рады помочь по всем возникающим вопросам.
С Уважением к Вам! Ваши девочки.
Лейла
|
22 апреля 2023, 16:55
|
Заказала брючный костюм фиолетового цвета, в темном тоне и неширокими брюками. Пришел костюм в сиреневом цвете в светлом тоне, брюки широкие, пиджак немного великоват в талии. Хотя заранее списывалась для уточнения размера. Жаль, рекомендовали на работе, столько ждала и не совсем Рада.
Ответ магазина
Добрый день, Лейла!
Мы благодарим Вас за оставленный отзыв по модели. Он будет полезен другим клиентам в выборе изделия.
Ни в коем случае не хотели Вас огорчать. Модель можно вернуть, мы примем костюм на возврат. Подробные условия будут по ссылке https://belbazar24.by/servis/vozvrat/
И будем рады помочь с подбором другого изделия по Вашим пожеланиям.
По всем возникающим вопросам обращайтесь. Мы на связи!
С Уважением к Вам!
Наталья
|
25 марта 2023, 12:48
|
Хочу выразить огромную благодарность команде Belbazar24! Сервис на высшем уровне! Такого отношения к клиенту ещё не встречала ни у одного российского интернет магазина! Девочки, вы просто профессионалы с большой буквы! Уважение и отношение к клиенту-это самый главный актив вашего предприятия! Так держать! Вы большие Умнички!!!!!!
Ответ магазина
Добрый день, Наталья!
Хотим поблагодарить Вас за такие теплые слова о нашей работе! Очень-очень приятно получить такую высокую оценку, большое спасибо!
Мы рады стараться для Вас! Обращайтесь по всем возникающим вопросам, мы на связи и всегда готовы помочь.
С Уважением к Вам, девочки Белбазар!
Марина
|
18 марта 2023, 14:07
|
Заказала брючный костюм цвета мяты,а прислали голубой. Очень разочарована работой магазина.Не советую.
Ответ магазина
Добрый день, Марина!
Мы благодарим Вас за обратную связь. Нам жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией, не хотели Вас огорчать. По возврату изделия с Вами уже связался менеджер.
В последующем будем более внимательны. Приносим свои извинения!
По всем возникающим вопросам обращайтесь. Мы на связи!
С Уважением к Вам!