Отзывы – страница 8

Татьяна | 07 января 2022, 09:31 |

Добрый день.
Заказываю уже третий раз, все приходит намного быстрее чем ожидается, команда работает слаженно и ОЧЕНЬ быстро, качество и пошив превосходит все ожидания. Очень Вам благодарна.Поздравляю ВАС с Рождеством, удачи и процветания.

Ответ магазина

Татьяна, Добрый день!

Мы рады, что Вы написали! Благодарим Вас за столь приятный и открытый отзыв о покупке в нашем интернет-магазине.
СПАСИБО за доверие и прекрасные слова.
Пишите, звоните, если возникнут вопросы. Всегда готовы помочь при выборе новых моделей.

Спасибо Вам за поздравления! Мы также всем коллективом желаем Вам мира и добра, любви и крепкого здоровья.
С Уважением! Ваши девочки Белбазар24.

Татьяна | 28 декабря 2021, 23:35 |

Мне интересно, каким образом оформили заказ, не узнав адреса доставки?! Адрес нарисовали сами. Это ваши методы? Так всегда делаете?

Ответ магазина

Татьяна, Здравствуйте!

Всей командой приносим извинения за сложившуюся ситуацию.

Запрос об изменении адреса был отправлен почте 22.12. Из-за высокой загруженности и больших задержек, связанными с новогодними праздниками, почта обрабатывает запросы с опозданием.

Дополнительно менеджер связалась с Вами для решения данной проблемы. На новый розничный заказ применим Вам 5% скидку.

Еще раз простите. Будем стараться не огорчить Вас в будущем.

С Уважением к Вам! Коллектив Белбазар24

Татьяна | 27 декабря 2021, 21:35 |

Ужасный сервис!!! 22.12.21 на телефон получила сообщение о посылке на моё имя, но на чужой адрес. При этом я ничего не заказывала, поэтому не указывала адрес доставки. Просто интересовалась моделью. В результате я соглашаюсь забрать эту посылку, но перенаправить её на МОЙ адрес. Жду этого уже неделю.. До сих пор не получила посылку из Минска в Минск!!! Никакой компенсации за отвратительный сервис и за то, что платье нужно было ещё вчера, не делают, при этом на своём сайте пишут, что решают любой вопрос покупателя.

Ответ магазина

Татьяна, доброе утро.

Просим прощения, не хотели Вас огорчать.
Запрос об изменении адреса был отправлен почте 22.12.
Из-за высокой загруженности и больших задержек, связанными с новогодними праздниками, почта обрабатывает запросы с опозданием.
В любом случае применим Вам промо-код на скидку в размере 5% на новый розничный заказ.
С Уважением к Вам!

Ирина | 11 декабря 2021, 09:08 |

Добрый день! Заказала костюм из коллекции Foxy Fox. Качество изумительное, приятная ткань, сшито аккуратно! Заказ пришёл через 3 дня!,чему я была безумно рада. В упаковке лежали даже открытка и маленькая шоколадка. Спасибо за хорошее настроение! Так держать!

Ответ магазина

Добрый день, Ирина!
Примите нашу благодарность за столь чудесный отзыв.
Мы рады, что у Вас остались только положительные эмоции от покупки в нашем интернет-магазине. Будем и дальше стараться радовать Вас.
С Уважением к Вам! Девочки Белбазар.

Людмила | 07 декабря 2021, 17:37 |

Добрый вечер, команда Belbazar24! Получила заказ и хочу поблагодарить вас. Заказывала модели Лиссана 4357 и 4423, все подошло на 56 размер замечательно и доставлено даже раньше срока. Отдельное спасибо за шоколадку. Так держать!

Ответ магазина

Людмила, Здравствуйте!
Благодарим за обратную связь.
Мы очень счастливы, что модели Вам подошли и Вы остались довольны покупкой в нашем магазине.
СПАСИБО за доверие и прекрасные слова. Желаем Вам солнечного настроения, любви и радости на душе. Будем и дальше радовать Вас моделями.
Пишите, звоните, всегда на связи и готовы Вам помочь!
С Уважением к Вам ! Девочки Белбазар.

Irina | 23 ноября 2021, 13:05 |

получила заказ, все прекрасно !
огромное спасибо .
размеры соответсвуют, можно было даже на размер меньше взять . но и так прекрасно село.
плечи на месте, длина рукавов -на месте.
пошито очень хорошо пожелание к производителям- подумайте насчет съемного капюшона .
в этой модели он не снимается
шапка вообще восторг !
доставили за 6 дней .
еще раз спасибо !

Ответ магазина

Добрый день, Ирина!
Выражаем свою благодарность за столь развернутый отзыв о покупке пальто Диамант 1602 и панамы Мублиз 610 в нашем интернет-магазине.
Мы рады, что Вы остались довольны заказом. Носите с большим удовольствием! Пожелание обязательно передадим производителю.
Будем и дальше радовать Вас своими моделями :) Пишите, звоните - всегда рады Вам помочь!
С Уважением к Вам! Девочки Белбазар24.

Елена | 18 ноября 2021, 06:00 |

Заказала платье впервые на Вашем сайте! Оно прекрасно село! (Но оно в принципе такого кроя, что невозможно было прогадать с размером) Но восхитило меня качество! Просто идеальное! Ткань, пошив, вся фурнитура! Шоколадочка в посылке! И заказ пришел достаточно быстро!
Спасибо большое!

Ответ магазина

Доброе утро, Елена!
Благодарим Вас за обратную связь.
Мы рады, что у Вас остались только положительные эмоции от покупки в нашем интернет-магазине.
Еще раз благодарим и будем рады вновь помочь Вам с выбором новых моделей.
С Уважением к Вам! Девочки Белбазар.

Анна | 12 ноября 2021, 18:42 |

Первые два заказа, было все хорошо, в третий раз заказала 6 позиций вещей посчитали по оптовой цене, но часть вещей не подошли, и теперь отказывают в возврате товара так как продажа по оптовой цена, не понимаю в чем разница ведь по заказу и так понятно что вещи покупают для себя а не на продажу, считаю что интернет магазин должен понимать что вещи могут не подойти. Разочаровалась больше заказать не буду(

Ответ магазина

Добрый вечер, Анна!
Мы всегда рады нашим клиентам и готовы помочь с любым вопросом.

Если возникают сомнения в размерах — мы всегда с радостью предоставим дополнительные фото и информацию по замерам готового изделия, чтобы Вы смогли убедиться, что модель подойдет.

Извините, пожалуйста, что заставили Вас разочароваться.

Дополнительно менеджер свяжется с Вами для оформления возрата. Еще раз простите. Будем стараться не огорчить Вас в будущем.

Рады быть полезными!

Всех благ!

Елена | 11 ноября 2021, 12:29 |

Доброе утро! Спасибо, девочки, вам за чуткое и внимательное отношение к покупателям! Сегодня впервые отдела куртку Lady Secret 6302, очень удобная и теплая. На улице -5, а мне уютно и комфортно было в ней. К желтым молниям привыкла. Рекомендую делать закупки на этом сайте и сама буду впредь делать заказы.

Ответ магазина

Елена, Здаравствуйте!
Спасибо Вам, что нашли время оставить такой развернутый отзыв о покупке модели.

Мы рады, что Вы остались довольны курткой и работой нашего интернет-магазина. Говорим Вам СПАСИБО!
Надеемся Ваш отзыв поможет другим клиентам при оформлении заказа на данную модель.
Пишите, звоните, всегда на связи.
С Уважением к Вам! Девочки Белбазар24.

Елена | 08 ноября 2021, 20:19 |

Разочарована полностью то ли сайтом, то ли брендом Lady Secret . Заказывала черную куртку Lady Secret 6302 на сайте белбазар. На фото на модели куртка с белыми молниями. А пришла ко мне куртка с желтыми молниями. Пока ждала свой заказ купила кроссовки с серебряными вставками под куртку. Думала все будет выглядеть красиво. И в итоге - полное разочарование. Началась переписка с поставщиком, который попросил направить фото куртки по адресу Micro-S-D@yandex.ru , я направила, а в ответ получила отказ, якобы, другой цвет молнии браком не считается. А обманывать покупателя, который оплачивает свой заказ, доставку заказа, а получает в итоге "кота в мешке", это нормально, это ответственно? И зачем было запрашивать фото, если заранее поставщик знал, что направит отказ. С таким отношением я никогда еще не встречалась. Заказы получаю с разных сайтов, но вот с таким полным безответственным отношением к покупателям не сталкивалась.

Ответ магазина

Елена, Здаравствуйте!
Мы приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Информацию производителю передали для недопущения ситуации в будущем.
Дополнительно менеджер свяжется с Вами для решения данного вопроса.
Еще раз простите. Будем стараться не огорчить Вас в будущем. Пишите, звоните, поможем с любым вопросом.
С Уважением к Вам! Девочки Белбазар24